Realizzazione eCommerce Salerno: le caratteristiche essenziali

Da sempre gli imprenditori che devono affidare a una web agency la realizzazione eCommerce Salerno trovano in Webfantasy un partner di eccellenza e con una grande esperienza in gestione e ottimizzazione eCommerce. In particolare tutti i nostri progetti nascono da tre caratteristiche essenziali dell’eCommerce di successo ovvero:

• Traffico sul sito;
• Affidabilità percepita;
• Relazione con l’utente.

Analizziamo questi elementi nel dettaglio e scopriamo perché sono essenziali per l’eCommerce che vende.

Realizzazione eCommerce Salerno: l’importanza di generare traffico sul sito

Per funzionare l’ecommerce deve generare traffico e intercettare i potenziali clienti, proponendo prodotti e servizi come migliore risposta ad una specifica necessità ed esigenza e differenziandosi dalla concorrenza. Per questo Webfantasy analizza il mercato degli utenti potenzialmente interessati e lavora per portare traffico di qualità sul sito eCommerce, anche grazie alla realizzazione di specifiche campagne online.

Niente traffico, niente vendite quindi e l’eCommerce che funziona è quello che ha un discreto flusso di visitatori, a partire dai 500 al giorno. Meglio poche visite di qualità che molte visite inutili.

Il valore dell’affidabilità

Le persone che acquistano online scelgono non solo il miglior prodotto al miglior prezzo, ma anche di fare acquisti da un’azienda affidabile. Per questo è importante curare l’ecommerce in ogni dettaglio, dalla grafica ai testi, dall’usabilità alla navigazione da dispositivi mobili.

Anche in questo caso chi si rivolge a Webfantasy può contare sulla costruzione di un’immagine professionale e affidabile dell’azienda sul web e su un sito web che genera fiducia e porta i clienti a comprare, tornate sul sito e diventare testimonial del brand.

Da sempre l’affidabilità percepita che si trasmette con le attività di comunicazione è fondamentale per fare acquisti su siti sconosciuti e a questo elemento contribuisce anche un buon posizionamento, da ottenere grazie ai nostri specialisti SEO.

Non solo: alla costruzione della fiducia nell’ecommerce concorrono esperienza di acquisto, possibilità di contattate il venditore e opinioni di terzi, oltre alla possibilità di accedere a una demo del servizio o a un test del prodotto.

Creare relazioni per vendere di più

La terza caratteristica dell’eCommerce di successo è la possibilità di creare relazioni con i clienti, che vanno coccolati in ogni fase del processo di acquisto. In generale si tratta di rispondere al fatto che

“le persone possono dimenticare ciò che hai detto, le persone possono dimenticare ciò che hai fatto, ma le persone non dimenticheranno mai come le hai fatte sentire” (Maya Angelou, poetessa).

Se online viene a mancare la relazione diretta tra venditore e acquirente, si può rimediare mettendo ben in vista un numero di telefono e un indirizzo email da contattare per ricevere informazioni o risolvere un problema. L’eCommerce di successo è quello capace di creare un filo diretto con clienti e prospect e mantenere vivo nel tempo l’interesse per prodotto e servizio portando la persona a tornare sul sito e diventare un utente fidelizzato.

Per questo non basta realizzare un sito eCommerce bello e ben fatto: la realizzazione eCommerce Salerno deve puntare su affidabilità, reputazione e fiducia se si vogliono vedere aumentare nel tempo clienti, vendite e fatturato. Contattaci per saperne di più e affida a Webfantasy la creazione eCommerce Salerno.